Rimborso

Rimborso

Se desideri effettuare una richiesta di rimborso devi inviare una email con la tua richiesta direttamente al servizio clienti tramite il form contatti.
Una volta inoltrata la richiesta verrà presa in carico dai nostri operatori, i quali provvederanno ad effettuare dei controlli in merito e a fornirti riscontro tramite email.

Ti preghiamo di includere nella tua richiesta le seguenti informazioni:
  1. L'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato al servizio
  2. La data e l’importo della transazione
  3. Le ultime quattro cifre della carta di credito o di debito utilizzata;
  4. La data di scadenza della carta;
  5. Il motivo della tua richiesta
Queste informazioni sono indispensabili per poter permettere ai nostri operatori di elaborare la tua richiesta il prima possibile.



    • Related Articles

    • Come posso gestire i metodi di pagamento inseriti nel sito?

      Una volta scelto un metodo di pagamento, durante il primo acquisto, lo stesso diventerà il metodo predefinito per gli acquisti successivi. Nel caso in cui dovesse verificarsi un errore in fase di acquisto, potrai scegliere di utilizzare a quel punto ...
    • Quanto tempo ci vorrà prima che mi venga addebitato l'importo e il mio account venga attivato?

      L'account con Profilo Premium sarà attivato immediatamente dopo l'elaborazione del pagamento. L’importo ti verrà addebitato dopo l’acquisto. Se il pagamento è stato effettuato dal sito con carta di credito o debito, la modalità di addebito potrà ...
    • Metodi di pagamento accettati

      PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO O DI DEBITO Usiamo i principali istituti di pagamento per fornire un sistema sicuro e accettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito. Per assicurarti la massima protezione dei tuoi dati, non memorizziamo ...
    • Come visualizzo sull’estratto conto gli addebiti?

      Gli addebiti previsti per il piano in abbonamento saranno visibili sull’estratto conto della tua carta di credito o debito riportando la dicitura che ti è stata comunicata in fase di acquisto o che puoi trovare nella ricevuta di pagamento caricata ...
    • Che prezzi e piani di abbonamento offrite?

      I tipi di Abbonamento acquistabili e disponibili con rinnovo automatico sono i seguenti: Promo (con periodo di prova di 3 giorni) poi abbonamento tipo B 1 mese 3 mesi 6 mesi I prezzi e le tipologie di abbonamento possono variare in base alle ...